안녕하세요~. 두낫콜은 금융회사의 영업 목적 광고성 전화와 문자메시지, 그리고 모바일 메신저 앱인 카카오톡
등으로부터의 발송을 차단하는 서비스로, 은행, 금융투자, 저축은행, 여신금융회사 등 12개 업권이 해당 대상입니다.
이 서비스는 2014년 9월에 처음 도입되었는데, 이전에는 금융소비자가 금융회사로부터 걸려오는 금융상품 가입
권유와 같은 마케팅 전화를 받지 않기 위해 각 회사별로 연락중지를 요청해야 하는 번거로움이 있었습니다.
두낫콜은 이러한 번거로움을 해소하고자 만들어진 서비스로, 소비자가 불필요한 영업 연락을 효과적으로 차단할
수 있도록 도움을 주고 있습니다.
두낫콜 등록방법
두낫콜 서비스를 홈페이지나 모바일 웹을 통해 이용할 경우, 먼저 해당 서비스의 이용약관, 개인정보 수집·이용·제공,
그리고 개인정보처리방침에 동의한 후 휴대폰 본인인증을 거쳐야 합니다. 이후에는 수신 거부를 신청할 특정
금융권 또는 금융사를 선택할 수 있습니다. 만약 모든 금융회사로부터의 광고성 전화나 문자메시지를 받지 않기를
원한다면, '일괄등록'도 가능합니다. 두낫콜 등록은 등록유형에 따라 세부적으로 설정할 수 있는데, 예를 들어 영업
목적의 전화만 거부하거나 문자만 거부하는 등 다양한 옵션이 제공됩니다.
두낫콜 이용시 유의사항
- 계약 유지 및 기타 마케팅 목적 이외의 필수적인 연락은 차단 대상이 아닙니다.
- 등록은 완료된 후
5년 동안 유효하며, 등록 기간이 만료되면 자동으로 철회됩니다. - 해당 금융회사의 전산 시스템에 반영되기까지
최대 2주의 시간이 소요됩니다. - 영업점 등에서 마케팅 활용에 동의한 경우 최종 신청 내역으로 처리되어, 마케팅 연락이 가능합니다.
- 전화번호가 변경된 경우, 새로운 번호로 다시 두낫콜 등록을 해주셔야 합니다.
- 금융회사와의 거래 가능성을 고려하여 미리 등록한 경우 해당 결과는 과거로 소급되어 적용되지 않습니다.
- 새로운 금융회사와의 거래에서 영업 목적의 연락을 받고 싶지 않을 경우 다시 두낫콜 등록을 해야 합니다.
- 해당 휴대폰번호를 기반으로 발송되는 모바일 메신저 앱을 통한 연락도 동시에 차단됩니다.
이 글을 통해 작은 동안이라도 스팸 전화로부터 해방되어 편안한 스마트폰 활용이 가능했으면 하는 바람으로 글을
써보았습니다. 스팸으로 인한 불편함 없이 스마트폰을 자유롭게 사용할 수 있기를 바라며, 내용을 잘 참고해주시기를
기대합니다.